Цена и ценность качественных окон

27.01.17 в конференц зале на ул. Кржижановского 15, к.7 в Москве прошел семинар для сотрудников и дилеров компании Бизнес-М, который блестяще провела Оксана Царалунга - бизнес-тренер компании Века.

Вспоминаем как это было.
Поднятые темы и решения:
- актуальные проблемы выбора покупателя окон;
- соотношение цена-качество и ценность;
- системный ответ производителя на вызов времени;
- пластиковые окна, которые хочется купить - какие они...


Что волнует производителя и продавцов пластиковых окон сегодня

Максимальная и минимальная стоимость окон: цена и ценность покупки для покупателя


Реальность сегодня предстает в виде снижения инвестиций в новое строительство и капитальный ремонт со стороны государства, фондов и компаний. В частном секторе большой покупательской активности населения не ожидается в виду снижения благосостояния, которое зафиксировано последними статистическим данными. Низкий спрос приводит производителей пластиковых окон к заморозке и закрытию производств. Оптимистов среди продавцов становится все меньше...

Могут ли быть стратегии, которые позволяют выгодно продавать и развиваться в текущих условиях?


Мировой опыт

В то время как одни пытаются разглядеть в кризисе дно, другие - не перестают искать возможность для развития и расширения доли рынка.

Века, как компания с мировым именем и представительствами в разных частях света (производственные дочерние компании концерна, помимо Германии, работают в России, США, Канаде, Бельгии, Великобритании, Польше, Китае, Испании, Франции), обладает опытом и знаниями, которые она использует не только для собственного устойчивого развития, но и которыми охотно делится с партнерами.

Кризис - явление циклическое: на нем можно и нужно учиться
Схожая ситуация в покупательском поведении характерна была для рынка Украины, 4-5 лет назад. Под влиянием негативных факторов, покупательский интерес сместился в пользу дешевого сегмента. Без ущерба в качестве приобретаемого остекления такое никак произойти не могло. Вся отрасль оказалась на гране выживания, в тупике, в который сама себя загнала. Характерность тенденций может быть перенесена практически на любой сегмент производства, чтобы понять к чему ведет такой подход.

В конечном итоге проигрывают все: промышленность стагнирует, качество жилья и качество жизни покупателей падает.


Качественное пластиковое окно и его ценность

Обывательскую неразборчивость покупателя пластиковых окон можно объяснить его неопытностью и низкой грамотностью в вопросах остекления. Недостаток знаний должен компенсироваться профессионализмом консультанта, который не в каждой компании соответствует необходимому уровню, а иногда опускается до уровня заказчика в угоду ложной лояльности и клиенто-ориентированности.

Почему покупатель не видит разницы между качественным пластиковым окном и ПВХ окном тендерного типа?

Производителю окон выгодно собирать окна из качественных комплектующих: окна имеют точные размеры, не теряют свойств со временем, практически не имеют конечного срока использования, ремонтопригодны.

Почему же продаются дешевые и зачастую низкого качества окна?

Боязнь рассказать клиенту о действительных проблемах недорогого окна (по цене выбирают пластиковое окно примерно 80% покупателей), боязнь упустить клиента, отпугнув его правдой (ведь он уже был готов купить недорогое окно) - вот далеко неполный перечень причин, по которым не покупатель покупает плохие окна, а продавец продает товар, который, как ему кажется, нужен покупателю.


Первый разговор с покупателем окон: как и что говорить

Оксана Царалунга: "Дорого - это когда озвученная стоимость превышает озвученные выгоды..."

Предлагая покупателю окна надо помнить: плохие времена приходят и уходят, качественные окна - остаются.


Сравнение с конкурентами

Другая важная сторона, которую многие упускают в разговоре с потенциальным заказчиком - правильное соотнесение товаров с их аналогами на рынке остекления. Зачастую конкуренция среди предложения окон лежит в плоскости сравнения объективных показателей, и лишь иногда, субъективных, что снижает ценность товара.

Объективные критерии выбора:

  • - класс профиля,
  • - структура профиля,
  • - комплектация.

Статья по теме: Объективное сравнение окон из ПВХ профиля VEKA (Века) и Rehau (Рехау)


Субъективные критерии выбора:

  • - опыт установки,
  • - опыт использования,
  • - иные некоммерческие выгоды приобретения.

Некоммерческие выгоды: 5 преимуществ Veka


Итоги встречи

Участники семинара с Оксаной Царалунга


Проведенное вместе с бизнес-тренером время, которое в значительной мере состояло и из обмена мнениями, позволило по новому осмыслить текущую ситуацию и лучше рассмотреть перспективы.

Такое неформальное общение - польза для всех участников и безусловно должно стать регулярным. Первая в этом году встреча позволила не только найти новые решения для традиционных задач, но и подготовила плодородную почву для развития идей реализации качественных окон, которыми являются пластиковые окна на базе профильных систем VEKA.

30.01.2017
  • Как убедиться в качестве и безопасности окон ПВХ?


    • Качество изделия указывается в соответствии с ГОСТ

      В России качество окна определяет:
      ГОСТ 23166-99 Блоки оконные. Общие технические условия
      ГОСТ 30674-99 Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей

      Классность окон изменяется от наивысшего - А, к наименьшему - Г.
      Каждый элемент оконной конструкции также имеет классность,
      О качестве окна укажут также:

      • класс профиля,
      • класс стеклопакета по тепло и звукоизоляции,
      • количество точек прижима фурнитуры,
      • показатель воздухопроницаемости и стойкости к нагрузкам оконного блока.


  • Из чего сделаны пластиковые окна и двери?


    • Материалы для производства пластикового окна, двери ПВХ

      Металлопластиковые окна и двери изготовлены из натуральных материалов
      Металлопластиковое окно, дверь со стеклопакетом
      Равно
      Стеклопакет из нескольких стекол
      Стеклопакет изготовлен из кварцевого песка и соды
      Металлическое армирование ПВХ профиля рамы
      Металлическое армирование изготовлено из оцинкованной стали
      Для рамы и створки используется полимерный пластиковый профиль
      ПВХ профиль изготовлен из поваренной соли и нефти

      Рама изготавливается из металла и пластика. Стальной каркас отвечает за прочность, а пластик - за эстетичный вид.
      Внутри рамы установлен стеклопакет и нередко такие окна со стеклопакетом так и называют - пластиковые стеклопакеты.
      Дешевые металлопластиковые окна не имеют фурнитуры и не открываются.
      В открывающиеся конструкции по контуру запирания устанавливаются элементы фиксирующей фурнитуры и петли.
      В входные металлопластиковые двери устанавливаются толстостенные стальные вкладыши, поэтому цена на них выше.
      В арочную часть армирование не ставится.


  • Какое пластиковое окно выбрать недорогое и качественное?

    • Какое пластиковое окно выбрать недорогое и качественное?


      Окно ПВХ недорого

      • Пластиковый профиль окна ПВХ экономичныйПрофиль окна Rehau, KBE, WHS
        Толщина внешней стенки 2,5-2,8 мм. Монтажная глубина: 58-88 мм. За счет меньшего расхода материала готовое окно будет дешевле из этого ПВХ профиля.
      • Армирование металлопластикового окнаУниверсальное армирование
        Стальное армирование имеет форму П-образного сечения (WHS, Rehau и KBE) для рамы и створки металлопластикового окна. Универсальное армирование дешевле, упрощает сборку, минимизирует затраты времени, делает стоимость изделия ниже.
      • Стеклопакет стандартного окнаНедорогой стеклопакет
        Стеклопакет со стандартным флоат стеклом 4 мм. Однокамерные и двухкамерные, толщиной: 24 мм, 32 мм, 44 мм.
      • Фурнитура стандартного окна:Простая фурнитура
        Фурнитура производства Германия (Roto, Siegenia), Турция (Elementis, Fornax) в базовых комплектациях. Для удешевления используются композитные вставки вместо металлических элементов. В недорогих комплектациях невозможна регулировка.

      Окно ПВХ лучшего качества

      • Качественный пластиковый профиль Века для окнаПрофиль окна VEKA
        Качественные профили имеют пять камер и более. Монтажная глубина: 70-82 мм. Толстая (3 мм) внешняя стенка профиля VEKA (Века) увеличивает прочность, стабильность и долговечность.
      • Армирование в пластиковый профиль ПВХ ВекаУсиленное армирование
        Металлопластиковое окно с армированием 1,5 мм квадратного сечения лучше компенсирует нагрузки на раму окна ПВХ.
      • Теплый стеклопакетТеплый стеклопакет
        Изоляция от температурных перепадов на 85% выше с энергосберегающим LowE стеклом (И-стекло). Двухкамерные теплозащитные стеклопакеты низкой эмиссии и специальные мультифункциональные - для изоляции жары и холода.
      • Немецкая фурнитураНадежная фурнитура
        Регулируемая немецкая фурнитура Roto и Siegenia. В базовой комплектации уже имеются: микропроветривание, усиленная защита от взлома, несколько ступеней проветривания в поворотно-откидном окне, ручка управления на удобной высоте.



  • Сколько стоит пластиковое окно или дверь без установки?
  • Сколько стоит окно и дверь с установкой под ключ?
  • Как установить самостоятельно?
    • Как правильно установить окна

      Видео: установка пластиковых окон с соблюдением основных требований к монтажу
  • Как быстро замерить проем?

    • Замер окон и дверей быстро и точно

      Как узнать размер окна

      1.
      Окна и двери замеряют по проему со стороны улицы.

      2.
      К полученным таким образом размерам прибавляют 20-30 мм - расстояние для "нахлеста" рамы окна на четверть. В зависимости от типа профиля и типа проема эта величина может незначительно варьировать.

      3.
      По габаритам проема строится проект остекления, с учетом типа оконного/ дверного профиля, необходимых материалов по монтажу и отделке.

      Вызвать мастера на замер окон

      Успешный замер

      Четко Светлое время суток

      Оборудование Комфортный доступ к проему

      Профессионально Профессиональный измерительный инструмент

      Знание скрытых полостей Точная оценка скрытых полостей и зазоров


      Услуга замера проема




Отзывы о компании


Орлова Екатерина 03.03.2019

Орлова Екатерина - отзыв о пластиковых окнах Бизнес-М

Заказывала в компании 2 окна. Маме сначала заказала. Так понравилось, что решила и себе тоже поменять. Купила окна veka softline 70, брашированный белый, с ручками цвета Шампань. Подоконник ЭСТЕРА белый глянец. Все хорошо с сервисом и качеством. Был нюанс с заглушкой, но все благополучно решено!

Шульпин Алексей 03.11.2017

Отзыв заказчика Алексея Шульпина на окна со стеклопакетом

Спустя 6 месяцев в поисках компании у которой можно заказать окна я остановился на вас. И не ошибся ! Окна супер ! Особенно solar bronze! Мария , спасибо за слаженную работу , было очень приятно. Монтажники профики , все аккуратно и чисто. Успехов вам во всем !

Трофимова Елена 03.08.2016

Отзыв заказчика Трофимовой Елены на окна производителя Бизнес-М

Делаю остекление в этой фирме уже во второй раз, а первый был по совету знакомых. Устанавливала окна в 2008 году, теперь остекление балкона с отделкой, как говорится "под ключ". Все просто отлично! Все мастера своего дела - и консультант, и доставка, и монтажники, и отделка! Я осталась всем довольна. Рекомендую!




фотогалерея

Остекление коттеджа. Удачный, Тарусский район, Калужская область
7 фото
Окна с эффектом брашированной древесины
5 фото
Окна и двери для морского контейнера, Тульская область
9 фото
Окна черного, вороного крыла, цвета в частном интерьере
10 фото
Интерьер без барьеров
11 фото
Остекление коттеджа, СНТ Москворецкий садовод
4 фото
Остекление коттеджа, Усадьба Жедочи
4 фото
Панорамное остекление балкона пластиковыми окнами со стеклопакетами
10 фото
Остекление балкона коттеджа Патио
5 фото
Остекление сруба окнами цвета золотой дуб
2 фото
Остекление коттеджа, Лешково
5 фото
Остекление поселка, Роял Канин
3 фото
Пластиковые окна в деревянном деревенском доме
4 фото
Остекление детского дошкольного учреждения, Истра
3 фото