Отмена заказа

Как отказаться от пластиковых окон, дверей.

Отмена заказа и отказ от уже оплаченных изделий, услуг по договору на пластиковые окна и двери.

Отмена не подтвержденного заказа

Если Вы по какой-либо причине захотели отказаться от решения о покупке, самый простой способ - сообщить об этом специалисту компании с которым вы общались (менеджеру в офисе или консультанту колл-центра).

Отменить заказ изделий (ПВХ окон и дверей) можно в любой момент до подписания договора и/ или оплаты выставленного счета.


Отказ от пластиковых окон уже купленных и оплаченных

Если договор уже заключен и по нему произведена оплата, отказ от изделий возможен только с учетом оплаты уже понесенных затрат. Это условие справедливо для всех случаев, когда поставщик выполнил со своей стороны все условия подписанного договора.

Если Вы уже оплатили окна, но передумали
Для внесения изменений в комплектацию, для дозаказа или возврата средств - обратитесь к представителю компании. Чем быстрее компания получит от Вас обращение - тем лучше.

Когда пластиковые окна не отвечают условиям договора, например по качеству, требование о возврате средств удовлетворяется по письменному обращению Заказчика.

Подробнее об обмене и возврате товара в разделах: "Как купить с услугой установки", "Как купить без установки".

Во всех случаях стороны должны придерживаться установленных требований Закона о защите прав потребителей.


Остались вопросы?

Телефон горячей линии: +7 (495) 718-9595 (Пн-Птн с 10:00 до 18:00)



Другие статьи